Merancang Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, keberhasilan komunikasi memegang peranan signifikan. Saat menghadapi keluhan pelanggan, mengarahkan tanggapan yang tepat dapat memperbaiki situasi dan menjaga hubungan yang harmonis. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam membuat tanggapan yang efektif: Sekilas, tuliskan keluhan pelanggan dengan perhatian. Jau